在日常工作中,我们常常会遇到这样一种情况,看待同一个问题,有些人守正出奇,分析问题头头是道;有的却只是对问题进行描述一番,并不能提出什么建设性的意见,这其中的差异何在?究其原因,洞察力起到了关键作用。
什么是洞察力?
按照百度给出的解释来说,洞察力是指能透过现象看本质。而用弗洛伊德的话来讲,洞察力就是变无意识为有意识,并会从心理学的角度来归纳总结人的行为表现,做到察言观色。
总的来说,洞察力不是告诉我们要做什么,什么时候做,而是告诉我们为什么做。
洞察力的培养,在职场中至关重要。
例如,你在公司会议或者在与客户会议上做陈述报告,一般来讲,你做报告陈述的方式有两种,第一种,陈述大量的数据和事实;第二种,把数据分析后产生的观点。这两类报告,哪个会得到客户和老板的青睐,结果不言而喻。
此外,谈及洞察,不得不提如今商业领域重量级的两位大咖——贝佐斯和马斯克。
前段时间,亚马逊创始人贝佐斯曾短期内成为世界首富,而作为一家20年都不盈利的公司,贝佐斯却能成功说服华尔街接受这一点,且市值不断升高。
关于亚马逊在做的这些事情,贝佐斯言道:“一直以来,我常被问一个问题:在接下里的十年内,世界将会有怎样的变化?却很少被问及接下来的十年,什么是不变的,从问题重要性上来谈,我认为第二个问题会更重要,因为,你需要将战略建立在不变的基础上。”
这是贝佐斯独特的企业经营之道,商场变幻莫测,专注那些不变的本质。
例如,在购物领域,经济状况在变化、消费者的购物方式在变化、商品的品类也在变化......但这都不能称之为:购物的本质。购物的本质是:我们希望以更快的速度、最低的价格、更好的服务买到东西。
其实,这跟马斯克的第一性原理如出一辙。马斯克认为:我们在思考问题时,不应只是简单的作比较,而是在明确基本目标和出发点的前提下,理性地推理和计算。
比如,历史上最伟大的发明家和科学家尼古拉·特斯拉,是电力商业化的重要推动者之一。他曾想设计一款电力驱动的车,但经过反复计算和实验,最后发现电动车是不现实的,即使生产出来,也会是天价。
但是,轮到马斯克(特斯拉创始人)的时候,他没有直接接受这位光环加身的前人的结论,而是从另一个角度出发,直接挖掘事物本质,了解电动车的部件构成,及各个部件的造价如何,力求降低电动车成本。
正是因为马斯克超强的洞察力,最终,特斯拉电动车诞生,并风靡全球。
可是,我们如何培养洞察力,找寻事物的本质?
洞察不是全靠直觉驱动,而是建立在信息的基础上,进行分析思考和创造。培养洞察力,其实并不难,可以从为什么出发、从不变因素出发、从基本规则出发。
从为什么出发:在小米,每当生产一种产品时,总会事先讨论思考“为什么要生产?”、“消费者是否需要”。
从不变因素出发:亚马逊创始人贝佐斯,从不变因素出发,去思考在“变
幻莫测的市场环境下,什么是消费者进行购买行为时的不变因素。进而,想到物流、价格和商品服务等,进而,将自己的努力聚焦。
从基本规则出发:在电动车生产成本上,与尼古拉·特斯拉观点不同,马斯克思考的是“电动车是由哪些部件构成的?这些部件的单个成本是多少?真的无法降低吗?前人的经验真的可靠吗?”
从以上三点出发,可以让我们更为精准地洞察事物的本质。否则兜兜转转,都是沉浸在事物表面,离成功的目标渐行渐远。此外,为了培养敏锐的洞察力,在日常工作中我们可以多做一些思考和训练,通过不断的测试探寻事物深层规律。